Como crear la ficha perfecta para Google My Business

Google my business, es una herramienta gratuita que te permite crear una ficha de empresa en la que puedes aportar más información acerca de tu negocio, puede ser una presentación con fotografías, y lo más importante es que puedes recibir comentarios directos de tus clientes. 

El motivo que más vale la pena recalcar es que Google my business fomenta el posicionamiento de marca de forma geolocalizada, gracias a esta ficha puedes ubicar tu empresa en una localización específica, de esta manera los clientes potenciales pueden llegar a tu empresa de acuerdo a tu ubicación. 

¿De qué manera aparecerá tu ficha en Google my business?

Google mostrará tu ficha en su página de búsqueda cuando alguien busque el nombre de tu negocio o giro, en la parte derecha de la pantalla.

Accede a www.google.es/business, haz clic en Obtener tu página, una vez que ingreses todos los datos debes verificar la ficha a través de correo o teléfono, este paso de verificación es muy importante, ya que si no lo haces tu ficha no aparecerá en Google my business.

Datos que no deben faltar en tu ficha

Mientras más datos tenga tu ficha mejor, sea información relevante o poco relevante, eso ayudará a posicionarte de mejor manera. 

Título y descripción; En este apartado incluye palabras clave representativas de la actividad que desempeña tu empresa, en el título coloca el nombre de tu empresa.

Datos de contacto;  Asegúrate de poner todas las formas de contacto, número, correo, etc, sin errores, ya que es la manera en la que los clientes pueden contactarte. 

Imágenes; Debes escoger una imagen de perfil y otra de portada, también podrás añadir más imágenes de tu empresa, para completar información acerca de ti, exteriores, interiores, e incluso alguno de tus productos, es muy importante que las imágenes sean de buena calidad, es bueno mantener el aspecto estético. 

Categorías; Elige al menos unas tres categorías que se apeguen al giro de tu empresa.

Horarios comerciales; Siempre ten los horarios actualizados, ya que es una manera en la que los clientes pueden saber en qué momento pueden acudir a tu empresa/negocio.

Ubicación exacta; Asegúrate que la flecha de navegación indique con exactitud la ubicación de tu empresa, de no estarlo puedes moverla manualmente. 

Reseñas en tu ficha de Google my business

Google my business les da la opción a los usuarios para que dejen una valoración y reseña acerca de tu negocio, así podrás ver constantemente que piensan los clientes sobre tu empresa, podrás dar una respuesta directa a los comentarios, si es una reseña negativa debes saber gestionarlo de la mejor manera.

Si vemos que alguna de las reseñas es de una cuenta falsa, que quiera desprestigiar a tu empresa se puede reportar directamente con Google. 

Un tip extra; Trata de tener la mayor cantidad de valoraciones y reseñas de los clientes, ya que genera más confianza en los nuevos clientes potenciales, puedes lograrlo de la siguiente manera:

-Genera un link directo para que la gente te escriba reseñas y compartelo en redes sociales.

-Genera un código QR del mismo link y anúncialo en tu empresa/negocio e incluso en tus materiales publicitarios.